Post by account_disabled on Apr 3, 2024 1:05:50 GMT -5
如上所述，角色只不過是品牌的身份。換句話說，它是品牌描述自己的能力，並說明為什麼它決定在市場上立足並向人們提供解決方案的能力。 遠比舊的「使命、願景、價值觀」更需要超越空話，能夠建立可行的差異，成為一種工作理念、一種企業文化。 在從事工業廢棄物回收工作時表達自己關心地球可能並不困難。但是，您必須同意，當人們在您的機構網站上閱讀本文時，這不再對他們產生太大的影響。 事實上，正如我們在上面看到的，與專注於部落格和社交網路材料的良好內容行銷活動相比，機構網站根本算不了什麼。 一個例子是簡單地宣稱自己在生態上是正確的，或者免費發布有關火災問題的深入文章之間的區別。 在第二種情況下，您表現出自己是該主題的權威，而不僅僅是機會主義者。然而，要實現這樣的目標，您需要定義您的角色，從這個意義上說，它就像您企業的「靈魂」。
您如何深入了解所有客戶？ 公眾形象涉及客戶最基本的特徵。一個例子是術後抽脂腰帶部分，它處理健康、自尊和個人形像等微妙問題。 在這裡，宣揚「使命、願景、價值」也沒什麼意義。要深入了解您的客戶，您需要設身處地為他們著想。這項工作促使一些公司創建了非常真實的個人資料，甚至包括真實人物的照片。 準確地說，理想的是創建大約三個不同的配置。然而，走得太遠就會分散，所以不可能同時與「這麼多人」交談，因此保持專注很重要。 設定檔的要點如下： 理想的客戶對 比利時 電話號碼 我的解決方案有何看法？ 他對此類產品/服務有何期望？ 您最喜歡這個細分市場的什麼？ 對於這個細分市場，什麼最讓您感到沮喪？ 他今天在哪裡，幾年後他又會在哪裡？ 他最深層的動機是什麼？ 隨著答案的出現，更具體的因素開始發揮作用，例如年齡、性別、財務狀況、生活方式等。 了解購買旅程和銷售漏斗 從所說的一切來看，很明顯，人物角色概念的主要作用最終是為了雙方以更自信和持久的方式拉近品牌/公司及其客戶的距離。
如今您不能僅僅滿足於讓客戶滿意：他們需要成為您品牌的粉絲和捍衛者。 目前流行的詞是參與度，如果客戶不參與，他們不僅會停止推薦它，而且可能會停止將其視為滿足其需求的解決方案。 我們上面提到的購買旅程適合任何細分市場。如果一家公司提供柴油發電機安裝服務，那麼它肯定有一個目標受眾，他們在成為實際客戶之前完成了一些步驟。 這是業務的靈魂，也用銷售漏斗來表達：一個人可以從簡單地忽略你提出的解決方案的存在，到產生興趣，繼續前進並承擔有效的角色顧客。 。 透過掌握您的企業和受眾的角色，您將知道如何讓訪客和感興趣的各方完成所有步驟，直到他們不僅成為客戶，而且如前所述，成為您的解決方案的粉絲。
您如何深入了解所有客戶？ 公眾形象涉及客戶最基本的特徵。一個例子是術後抽脂腰帶部分，它處理健康、自尊和個人形像等微妙問題。 在這裡，宣揚「使命、願景、價值」也沒什麼意義。要深入了解您的客戶，您需要設身處地為他們著想。這項工作促使一些公司創建了非常真實的個人資料，甚至包括真實人物的照片。 準確地說，理想的是創建大約三個不同的配置。然而，走得太遠就會分散，所以不可能同時與「這麼多人」交談，因此保持專注很重要。 設定檔的要點如下： 理想的客戶對 比利時 電話號碼 我的解決方案有何看法？ 他對此類產品/服務有何期望？ 您最喜歡這個細分市場的什麼？ 對於這個細分市場，什麼最讓您感到沮喪？ 他今天在哪裡，幾年後他又會在哪裡？ 他最深層的動機是什麼？ 隨著答案的出現，更具體的因素開始發揮作用，例如年齡、性別、財務狀況、生活方式等。 了解購買旅程和銷售漏斗 從所說的一切來看，很明顯，人物角色概念的主要作用最終是為了雙方以更自信和持久的方式拉近品牌/公司及其客戶的距離。
如今您不能僅僅滿足於讓客戶滿意：他們需要成為您品牌的粉絲和捍衛者。 目前流行的詞是參與度，如果客戶不參與，他們不僅會停止推薦它，而且可能會停止將其視為滿足其需求的解決方案。 我們上面提到的購買旅程適合任何細分市場。如果一家公司提供柴油發電機安裝服務，那麼它肯定有一個目標受眾，他們在成為實際客戶之前完成了一些步驟。 這是業務的靈魂，也用銷售漏斗來表達：一個人可以從簡單地忽略你提出的解決方案的存在，到產生興趣，繼續前進並承擔有效的角色顧客。 。 透過掌握您的企業和受眾的角色，您將知道如何讓訪客和感興趣的各方完成所有步驟，直到他們不僅成為客戶，而且如前所述，成為您的解決方案的粉絲。